มีคำ ๆ หนึ่ง ในภาษาญี่ปุ่นว่า “Kufuu” ในภาษาอังกฤษนั้น เราได้แปลว่า “Idea Kaizen” แต่แท้จริงแล้ว ไม่ได้มีความหมายเช่นนั้นโดยตรง คำว่า “Kufuu” นั้น หมายถึง การดัดแปลงอย่างง่าย ๆ โดยใช้ไอเดียเล็ก ๆ น้อย ๆ เพื่อให้งานที่ทำมีความเรียบร้อยขึ้น มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น สะดวกสบายขึ้นอีกบ้างเล็กน้อย ตัวอย่างง่าย ๆ ก็เช่นว่า เวลาเราถ่ายสำเนาหนังสือ หรือเอกสารแล้ว เมื่อเก็บเข้าแฟ้ม ต้องมาเจาะรูข้าง ๆ 2 รู ก็มักจะพบปัญหาว่า รูทั้ง 2 รูนั้น ไปตัดเอาเนื้อหาไป บางทีเป็นเนื้อหาที่สำคัญก็อ่านไม่เข้าใจ หรือด้านข้างของตัวหนังสือชิดเกินไป ทำให้อ่านได้ลำบาก ในกรณีนี้ ไม่ถึงขนาดต้องไคเซ็น แต่เป็นการดัดแปลง (kufuu) ง่าย ๆ ก็คือว่า กำหนดว่า เวลาถ่ายเอกสาร ให้เนื้อหาเอกสาร ห่างจากทางด้านซ้ายประมาณ 1 นิ้ว ก็จะพอดี เรื่องง่าย ๆ เช่นนี้ แทบจะไม่ต้องอาศัยไอเดียที่เลิศเลออะไรเลย คิดจากการแก้ปัญหาที่เห็นอยู่เท่านั้นก็พอ อีกตัวอย่างหนึ่ง จากประสบการณ์ที่ว่า เวลานำแผ่นใสเก็บกลับเข้าไปใน Clear File Holder ถึงแม้ว่า บนแผ่นใส จะมีตัวเลขกำกับอยู่ แต่เวลาเก็บเข้าที่เดิม หากไม่เรียงจากหมายเลขหนึ่งก่อน หมายเลขอื่น ๆ ก็ไม่รู้จะสอดเข้าตรงไหน จึงจะตรงพอดี วิธีการง่าย ๆ ก็คือ มีตัวเลขกำกับอยู่ในแฟ้มด้วย นี่ก็เป็นการดัดแปลง ที่แทบจะไม่ต้องใช้ไอเดียอะไรมากมายเลย ทำให้ความสับสน ความยุ่งยากนั้นหมดไป การไคเซ็นเล็ก ๆ น้อย ๆ เราอาจจะใช้คำว่า ดัดแปลง (kufuu) การใช้คำว่าดัดแปลงนี้ อาจจะทำให้เราไม่ต้องไปคิดถึงไคเซ็น ซึ่งเรามักจะคิดว่า ต้องเป็นเรื่องใหญ่ ไม่ต้องใช้เวลาคิดมาก ไม่ต้องเปลี่ยนมุมมอง ไม่ต้องประชุมปรึกษาหารือ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขึ้นได้ทันทีอย่างเป็นธรรมชาติ เพียงแต่คิดในใจว่า เมื่อเห็นปัญหาแล้วต้องดัดแปลง แก้ไขทันทีเท่านั้นก็พอ เมื่อเริ่มคุ้นเคยกับการ ดัดแปลงแล้ว ก็คอยคิดอย่างมีหลักการ อย่างมีระบบ เช่น การทำไคเซ็นต่อไป
ที่มา : http://www.tpa.or.th
